IA et administration | réclamations en hausse et solutions
L’intelligence artificielle est en train de modifier en profondeur la manière dont les réclamations sont émises et traitées dans les services, qu’il s’agisse d’administrations publiques ou de services administratifs d’entreprise....
Du Burn-out au Bore-out : quand les lois s’emmêlent
Les années 90 ont connu nombre de scandales basés sur des niveaux de risques psychosociaux élevés dans de très grands groupes. Ceci n’ont hélas pas totalement disparu. Au contraire même, les infographies issues des réponses au diagnostic en accès libre sur lediag.net/...
Banque et Digital : intervention de Frédéric OUDEA
L’association des Alumnis CentraleSupelec recevait ce matin Frédéric OUDEA, Directeur Général de la Société Générale pour un petit déjeuner « Face à Face » autour des défis qui attendent la banque de demain. Ce fut pour moi l’occasion de présenter les...